NeoSpaces

Terminos y Condiciones

SERVICIO DE DISEÑO DE INTERIORES / REMODELACIÓN

En NeoSpaces, nos especializamos en brindar un servicio de diseño de interiores que va más allá de un simple complemento: es nuestra misión crear espacios que combinan funcionalidad, innovación y estética. Cada proyecto de diseño de interiores que desarrollamos es una etapa preliminar para la propuesta de ejecución, lo que garantiza que nuestras ideas son realistas y están alineadas con las necesidades y estilo de cada cliente. Los servicios que ofrecemos incluyen:

1. Identificación de Necesidades (Brief)
2. Levantamiento Arquitectónico (Planos Constructivos)
3. Propuesta Conceptual (Moodboard) y Plano de Distribución
4. Propuesta de Diseño (Renders 3D)
5. Modificaciones y Ajustes Personalizados
6. Plan de Ejecución Detallado
7. Propuesta de Ejecución Final

Nuestro equipo de profesionales te asesora en cada paso del proceso, asegurando que todas las decisiones de diseño se realicen de acuerdo con tus necesidades y preferencias. Todos nuestros servicios de diseño requieren un pago del 100% al momento de la contratación para proyectos residenciales y comerciales.

POLÍTICA DE CALIDAD

La calidad es el núcleo de nuestro trabajo en NeoSpaces. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y hemos diseñado cada aspecto de nuestro servicio para cumplir con los más altos estándares.

Fidelidad en la Ejecución
Nos aseguramos de que cada proyecto sea fiel al diseño acordado, siguiendo los planos, especificaciones y cotización aprobada. Las imágenes en 3D son una referencia visual, pero los colores, texturas y otros detalles pueden variar ligeramente en la ejecución final debido a las limitaciones de renderización.

Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega se establecen al presentar la cotización y comienzan a contar desde el pago del anticipo. Cada proyecto incluye una planificación de fabricación, ejecución e instalación para asegurar el cumplimiento de los plazos.

Cuidado de los Detalles
Colaboramos con proveedores de confianza para garantizar la calidad en cada fase del proyecto. Tomamos todas las precauciones necesarias para proteger tus instalaciones, asegurando que cualquier daño potencial sea atendido antes de la entrega final.

Garantías
Nuestros proyectos llave en mano están respaldados por las garantías de nuestros proveedores y marcas asociadas. En caso de un defecto cubierto por garantía, NeoSpaces gestionará las reparaciones sin costo adicional.

Vicios Ocultos
Durante la remodelación de espacios existentes, puede que se descubran problemas no visibles (por ejemplo, problemas eléctricos o de humedad). Estos problemas serán notificados al cliente, y las reparaciones requerirán una cotización y aprobación adicionales.

POLÍTICA DE PAGOS

Para garantizar una ejecución fluida, establecemos una política de pagos estándar:

• a) Anticipo: Para iniciar el proyecto, se requiere un anticipo del 70% del costo total una vez aprobada la propuesta económica.
• b) Pago Intermedio: Dependiendo de la magnitud del proyecto, se puede solicitar un pago adicional del 20% en una fecha acordada.
• c) Finiquito: El 10% restante se liquida al momento de la entrega final del proyecto, o en casos específicos, se solicitará antes de la programación de entrega.

Incumplimiento y Retrasos
El retraso en los pagos puede afectar los tiempos de entrega y, en casos extremos, llevar a la cancelación del proyecto.

Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. Para clientes nuevos, solo se aceptan pagos por transferencia.

Estas políticas nos permiten garantizar la calidad, transparencia y profesionalismo que NeoSpaces ofrece en cada proyecto.